Đặt vé tàu trên MoMo mang lại nhiều lợi ích và hiệu quả hơn cho khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều bạn chưa hiểu hết về chức năng đặt vé tàu trên MoMo.
Cùng Fingo tìm hiểu về cách đặt vé và cách sử dụng vé tàu và những lợi ích khi đặt vé trên ứng dụng ví điện tử MoMo!
Những lợi ích khi đặt vé tàu trên MoMo
Những ngày tết cận kề, số lượng người đặt vé tàu ngày càng tăng cao dẫn đến tình trạng các điểm bán vé đông nghịt người. Một giải pháp nhanh nhất để giải quyết tình trạng này là đặt vé tàu bằng hình thức online trên ví MoMo. Dưới đây là những lợi ích khi đặt vé tàu trên ví MoMo:
Tiết kiệm thời gian
Khách hàng không cần phải mất thời gian xếp hàng cả giờ đồng hồ để mua vé tàu tại các điểm bán vé trực tiếp nữa. Chỉ với các thao tác đơn giản, nhanh chóng qua các thiết bị điện tử, khách hàng có thể tiến hành đặt vé thành công. Trên hệ thống đặt vé sẽ cập nhật đầy đủ và nhanh chóng nhất các thông tin về giá vé, số lượng chỗ còn, vị trí chỗ ngồi,…
Nhiều ưu đãi hấp dẫn
Khi khách hàng thực hiện cách đặt vé tàu trên MoMo sẽ nhận được rất nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Các mã giảm giá sẽ được cập nhật thường xuyên với nhiều giá trị khác nhau. Khi thanh toán, các mã giảm giá sẽ được áp dụng và trừ trực tiếp vào giá vé mà khách hàng đặt. Cách đặt vé tàu trên MoMo là hình thức đặt vé nhanh chóng và tiết kiệm mà khách hàng nên ưu tiên lựa chọn.
Giá vé cạnh tranh
Một điều chắc chắn rằng, cách đặt vé tàu trên MoMo có giá vé cạnh tranh hơn rất nhiều so với cách mua truyền thống trước đây. Nhằm thu hút khách hàng tiến hàng đặt vé tàu, đơn vị MoMo và hệ thống đường sắt đã bắt tay nhau áp dụng các chính sách ưu đãi khi đặt vé tàu trên MoMo.
Có thể lựa chọn chỗ ngồi tùy thích
Đặc quyền cách đặt vé tàu trên MoMo chính là bạn có thể tự do lựa chọn chỗ ngồi tùy theo ý muốn. Các chỗ ngồi sẽ được cập nhật liên tục nếu hết chỗ, vậy nên bạn có thể yên tâm đặt vé. Thông qua hệ thống chỉ vài thao tác đơn giản bạn có thể lựa chọn chỗ ngồi phù hợp thì không còn gì bằng đúng không nào!
Hướng dẫn cách đặt vé tàu trên MoMo
Cách đặt vé tàu trên MoMo đang ngày càng được nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn bởi nhiều lợi ích mà nó mang lại. Để thực hiện cách đặt vé tàu trên MoMo, bạn chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản mà Fingo sẽ hướng dẫn bạn ngay sau đây. Dưới đây là các bước đặt vé tàu trên MoMo, bạn thực hiện theo hướng dẫn:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ví điện tử MoMo trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Trên giao diện màn hình, bạn chọn ” Mua vé tàu hỏa”.
Bước 3: Lựa chọn thông tin chuyến tàu: chiều tàu chạy, loại ghế, giờ khởi hành,…
Bước 4: Tại giao diện thông tin vé, bạn kiểm tra thông tin chuyến tàu đã đúng chưa.
Bước 4: Nhập thông tin khách hàng: họ tên, CMNN/Hộ chiếu, thông tin khuyến mãi (nếu có) và nhập thông tin người đặt vé nếu trường hợp bạn đặt thay cho người khác.
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận thông tin về chuyến tàu, giá vé, hành khách, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 6: Xác nhận thanh toán để hoàn tất giao dịch đặt vé tàu trên MoMo.
Bước 7: Bạn nhận được thông báo thanh toán thành công và vé tàu trong mục “Chi tiết giao dịch”.
Hướng dẫn cách sử dụng vé tàu online
Sau khi đặt vé tàu trên MoMo, nhiều bạn thắc mắc không biết cách sử dụng vé tàu như thế nào. Khác với khi mua vé tại các quầy giao dịch, cách đặt vé tàu trên MoMo không được nhận vé trực tiếp nên nhiều bạn có thể hoang mang không biết cách giải quyết. Dưới đây, Fingo sẽ hướng dẫn sử dụng vé khi đặt vé tàu trên Momo:
In vé trước khi lên tàu
Trước đây, khách hàng đặt vé tàu hỏa online sẽ phải đến các điểm nhà ga để nhận vé giấy từ nhân viên trước khi lên tàu. Điều này gây ra rất nhiều bất tiện và mất thời gian cho khách hàng khi mà các điểm ga luôn chật kín người.
Để khắc phục những bất tiện đó, Hệ thống đường sắt Việt Nam đã cho phép khách hàng đặt vé tàu online được tự in vé tại nhà mà không cần tới trực tiếp ga tàu. Ngoài ra, tại các điểm ga có lắp đặt thiết bị in vé dành cho những khác hàng muốn in vé.
Sau thi thanh toán thành công bằng cách đặt vé tàu trên MoMo, thông tin vé sẽ được chuyển đến địa chỉ email bạn đã cung cấp. Để in vé, bạn truy cập vào email mà hệ thống gửi về và tiến hành in ra để sử dụng khi lên tàu.
Sử dụng vé điện tử
Thay vì in vé ra giấy, bạn có thể sử dụng thông tin vé tàu được lưu trên các thiết bị điện tử. Khi lên tàu, bạn chỉ cần xuất trình giấy tờ cá nhân trùng khớp với thông tin trên vé. Trên mỗi vé tàu đều có một mã bảo mật QR khác nhau để lưu trữ thông tin. Trên tàu sẽ có các thiết bị kiểm soát vé điện tử, chỉ cần quét mã QR là có thể đọc được thông tin vé tàu.
Để nhận thông tin vé điện tử hoặc in vé, bạn có thể thực hiện theo các cách như sau:
- Hệ thống sẽ gửi thông tin vé tàu về địa chỉ hộp thư email của bạn. Nhiệm vụ của bạn là vào hòm thư và lấy thông tin vé tàu mà hệ thống gửi về.
- Đăng nhập vào ứng dụng ví MoMo, vào mục “Ví của tôi” sau đó chọn “Quản lý vé và thông tin hành khách”, tiếp tục chọn “Quản lý vé và thẻ”. Sau thi thực hiện xong, mọi thông tin vé tàu của bạn sẽ được hiển thị.
- Ngoài ra, trên ứng dụng MoMo bạn có thể vào mục “Du lịch – Đi lại”, vào “Quản lý đặt vé”. Tại đây thông tin vé tàu của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình.
Đặt vé tàu online mang lại hiệu quả cao khi có thể giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Trên đây là những thông tin liên quan đến đặt vé tàu trên MoMo được Fingo tổng hợp và hướng dẫn đến bạn. Hi vọng những thông tin trên có thể giúp bạn hiểu hơn về cách đặt vé, cách sử dụng và những thắc mắc giúp bạn có thể yên tâm khi đặt vé tàu trên Momo.
Những câu hỏi thường gặp khi đặt vé tàu trên MoMo
Mua vé tàu trên MoMo có cần in vé không?
Một ưu điểm nổi trội của cách đặt vé tàu trên MoMo là thông tin vé điện tử sẽ được lưu lại ngay trên ứng dụng. Nếu không in vé, bạn hoàn toàn có thể sử dụng vé điện tử được lưu trên ứng dụng Momo hoặc email.
Nếu thông tin cá nhân/điểm đi/điểm đến bị sai thì KH phải liên hệ ai để được hỗ trợ ?
Sau khi đặt vé tàu trên MoMo, khách hàng phát hiện thông tin cá nhân, điểm đi, điểm đến,… không chính xác có thể liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Đường sắt Việt Nam qua hotline: 1900 6469. Hoặc có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng của ứng dụng MoMo qua hotline: (028) 399 171 99/1900 54 54 41 hoặc email : hotro@momo.vn. Mọi thông tin thắc mắc, bạn có thể tìm hiểu trên website momo.vn.
Tôi có thể chọn chỗ ngồi khi đặt vé tàu trên Ví MoMo không?
Bạn hoàn toàn có thể tự lựa chọn chỗ ngồi và loại ghế phù hợp với bản thân thông qua cách đặt vé tàu trên MoMo. Để chọn được chỗ ngồi ưng ý, Fingo khuyên bạn nên đặt vé sớm trước thời gian khởi hành để không gặp tình trạng hết vé.
Sau khi thanh toán vé sẽ được gửi về đâu?
Sau khi thanh toán đặt vé trên MoMo, thông tin vé tàu của bạn sẽ được gửi về địa chỉ email cá nhân và được lưu trữ ngay trên ứng dụng Momo. Để kiểm tra vé, bạn có thể truy cập vào hộp thư email của mình hoặc kiểm tra trên mục “Quản lý đặt vé” tại ví MoMo.
Nếu lịch trình tàu thay đổi, tôi sẽ nhận được thông báo qua đâu?
Nếu có bất cứ thay đổi lịch trình nào xảy ra, bạn sẽ được thông báo ngay lập tức thông qua số điện thoại và địa chỉ email đã cung cấp khi mua vé. Vậy nên, bạn hãy yên tâm đặt vé tàu trên MoMo nhé!
Có thể hoàn hủy vé tàu hỏa online đã đặt không?
Nếu không còn nhu cầu sử dụng, bạn hoàn toán có thể hủy vé tàu đã đặt online. Đặt vé tàu trên Momo, bạn có thể hủy bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo qua Hotline: 1900 545441 để yêu cầu hủy vé và hoàn tiền. Quá trình hủy vé sẽ được hệ thống thông báo tại địa chỉ email mà bạn cung cấp khi đặt vé.
Giá vé tàu hỏa trên Ví MoMo đã bao gồm thuế phí chưa?
Đặt vé tàu trên MoMo bạn có thể yên tâm bởi giá vé trên ứng dụng là giá cuối cùng bạn phải trả rồi. Có nghĩa là giá vé tàu trên Momo đã bao gồm tất cả các loại phí liên quan trong đó có thuế phí.
Tôi có thể mua vé tàu hỏa các chuyến nào trên Ví MoMo?
Bạn có thể mua tất cả các chuyến tàu được khai thác bởi Tổng công ty Đường sắt Việt Nam. Tất cả các chuyến tàu đều cho phép đặt vé qua ví điện tử MoMo nên bạn có thể yên tâm đặt vé nhé!
Làm thế nào để kiểm tra vé tàu hỏa đã mua trên Ví MoMo?
Sau khi thanh toán thành công, khách hàng có thể kiểm tra thông tin vé tàu được gửi về tại địa chỉ email hoặc kiểm tra thông tin giao dịch trên ứng dụng ví điện tử Momo.
Để lại một bình luận