Bị lừa đảo qua MoMo có lấy lại tiền được không?

Trong thời đại số hóa ngày nay, ví điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Momo, là một trong những dịch vụ ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, đã mang lại sự tiện lợi đáng kể cho người dùng trong việc thực hiện các giao dịch tiền tệ.

Tuy nhiên, như mọi công nghệ tiến bộ khác, Momo cũng không tránh khỏi sự lạm dụng và lừa đảo. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản Momo. Tham khảo ngay!

Các hình thức lừa đảo qua Momo hiện nay

Sau đây là các hình thức bị lừa đảo qua Momo mà bạn cần biết:

Mạo danh fanpage Momo

Ngày nay, các trường hợp lừa đảo liên quan đến ứng dụng thanh toán Momo ngày càng phức tạp. Kẻ gian thường tạo ra các fanpage giả mạo, giống với trang chính thức của Momo, để đánh lừa người dùng. Họ thường tạo ra các chương trình khuyến mãi giả mạo hoặc cung cấp các liên kết giả mạo để lừa đảo người dùng. Đôi khi, họ cũng thực hiện cuộc gọi điện đánh lừa người dùng. Những hành động này nhằm mục đích làm cho người dùng tin tưởng và thực hiện theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo, dẫn đến việc mất tiền trong tài khoản Momo.

Mạo danh tin nhắn Momo

Các tin nhắn giả mạo từ Momo ngày càng phổ biến. Những tin nhắn này thường có tên và thương hiệu Momo rất giống với tin nhắn chính thức từ tổng đài Momo. Chúng thường chứa các liên kết giả mạo hứa hẹn việc nhận quà tặng hoặc các ưu đãi từ Momo. Người dùng cần cẩn trọng khi nhận các tin nhắn như vậy để tránh bị lừa đảo.

Lừa đảo nhận tiền nước ngoài qua Momo

Một hình thức lừa đảo khác liên quan đến việc chuyển tiền từ nước ngoài vào tài khoản Momo. Kẻ gian thường gửi thông báo về việc nhận tiền từ một trang web nước ngoài và yêu cầu người nhận nhấp vào liên kết để điền thông tin nhận tiền trên Momo. Thực tế, việc nhập mã OTP được gửi đến điện thoại của bạn sẽ được sử dụng để chuyển tiền ra khỏi tài khoản Momo của bạn, chứ không phải để nhận tiền.

Lừa đảo thanh toán mua hàng trực tuyến

Việc sử dụng Momo để thanh toán mua sắm trên các sàn thương mại điện tử có thể dẫn đến việc bị lừa đảo bởi các cửa hàng giả mạo. Một số cửa hàng yêu cầu thanh toán trước hoặc chuyển tiền trước trước khi giao hàng, và đây cũng là một dạng lừa đảo phổ biến.

Lừa đảo mua Voucher Momo ưu đãi

Các kẻ lừa đảo thường tạo ra các Voucher giả mạo và bán chúng với giá rẻ hơn trên các trang web hoặc diễn đàn. Người mua chỉ cần thanh toán thông qua Momo hoặc thẻ điện thoại, thẻ game với giá trị giảm giá lớn so với giá trị thực sự của Voucher. Sau khi thanh toán, họ sẽ nhận được mã giảm giá, nhưng tiền đã được chuyển đi và không thể hoàn lại.

Bị lừa tiền qua Momo có lấy lại được không?

Ví điện tử Momo là một trong những dịch vụ ví điện tử nổi tiếng tại Việt Nam và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật. Vì thế các vấn đề liên quan đến lừa đảo trên ứng dụng Momo có thể được giải quyết thông qua khung pháp lý. Tuy nhiên, quá trình này có thể tốn khá nhiều thời gian và phức tạp. Trong trường hợp bạn bị lừa đảo trong các giao dịch thanh toán hoặc chuyển khoản mua hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, quá trình lấy lại tiền thường đơn giản hơn và ít phức tạp hơn.

So với việc lừa đảo trong chuyển khoản ngân hàng, việc lấy lại tiền sau khi bị lừa đảo qua Momo không dễ dàng. Thậm chí, việc này có thể khó khăn hơn nhiều, đặc biệt nếu bạn đã rơi vào tình trạng lừa đảo qua ví điện tử.

Nhưng khi ứng dụng Momo liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn, việc lấy lại tiền trong trường hợp mất do chuyển khoản cũng có thể trở nên dễ dàng hơn bởi vì thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng thường được lưu trữ và theo dõi một cách chặt chẽ.

Cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản Momo

Sau khi bạn bị lừa chuyển khoản Momo, bạn có thể thực hiện hai bước sau để có thể lấy lại tiền:

Liên hệ tổng đài CSKH Momo

• Bước 1: Bạn hãy giữ bình tĩnh và nhanh chóng liên hệ với tổng đài hotline Momo qua số điện thoại: 1900 54 54 41 (Cước phí: 1.000 đồng/phút).
• Bước 2: Thông báo cho nhân viên tổng đài về tình trạng bị lừa đảo chuyển khoản Momo và cung cấp thông tin cụ thể về giao dịch bị thất thoát.
• Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ xác thực thông tin và có thể tạm thời khoá tài khoản ví Momo khi cần thiết.
• Bước 4: Momo sẽ tiến hành các bước xác minh, truy thu giao dịch và liên hệ với sàn thương mại điện tử (nếu có) để giải quyết vấn đề chuyển khoản và lấy lại số tiền bị lừa đảo.

Liên hệ với Momo trên ứng dụng điện thoại

Sau đây là các bước hướng dẫn chi tiết về việc liên hệ Momo trên ứng dụng điện thoại:

Bước 1: Hãy bấm vào “Lịch sử giao dịch” trên thanh công cụ.

Bước 2: Vào hóa đơn giao dịch của bạn mong muốn liên hệ Momo

Bước 3: Bấm vào “Liên hệ hỗ trợ”

Bước 4: Chọn vấn đề bạn đang gặp phải hoặc nếu bạn cần trợ giúp thêm hãy nhấn vào mục “Gửi yêu cầu trợ giúp”

Liên hệ công an PC50

Nếu bạn bị lừa đảo một số tiền lớn qua chuyển khoản MoMo và có dấu hiệu rõ ràng về việc bị đối tượng lừa đảo cố tình chiếm đoạt, hãy bình tĩnh thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ ngay với Công An PC50 (phòng cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao).
• Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết và theo dõi quá trình điều tra của cơ quan công an.
• Bước 3: Công An PC50 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra các biện pháp cần thiết để lấy lại số tiền bị chiếm đoạt và truy tìm kẻ lừa đảo qua Momo

Lưu ý: Trong quá trình lấy lại tiền, bạn cần hợp tác với các cơ quan liên quan để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, hãy cẩn trọng và tăng cường an ninh khi sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử để tránh rơi vào tình huống tương tự trong tương lai.

Cách nhận biết lừa đảo trên ví Momo

• Luôn xác minh thông tin người nhận trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển tiền nào. Đối với mua hàng trực tuyến, hãy kiểm tra và xác nhận địa chỉ, thông tin liên lạc và uy tín của người bán hàng trước khi chuyển tiền.
• Không chuyển tiền trước khi nhận hàng. Trong trường hợp mua hàng trực tuyến, luôn sử dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) để tránh việc chuyển tiền trước và không nhận được hàng sau này.
• Kiểm tra địa chỉ URL và tên doanh nghiệp trong quá trình thực hiện giao dịch. Kiểm tra địa chỉ URL của trang thanh toán, đảm bảo nó chính xác và không có chữ viết sai hoặc ký tự lạ.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân: Luôn giữ bí mật thông tin tài khoản, mật khẩu và mã OTP (mã xác thực một lần). Hãy nhớ rằng MoMo sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin này qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.

Một số thắc mắc liên quan về bị lừa trên Momo

Kết luận

Qua bài viết trên của Fingo, chúng ta đã biết được một số cách lấy lại tiền khi bị lừa chuyển khoản Momo đồng thời hồ sơ tố giác các hành vi lừa đảo. Hy vọng rằng bài viết có thể giúp bạn lấy lại số tiền đã mất. Hãy tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi để luôn được cập nhật thông tin mới nhất và những kiến thức bổ ích khác.